Le crédit des habitués, sans le cahier
Aïssatou tient une boutique de vêtements à Dakar. Ses meilleures clientes passent chaque semaine. Souvent, l'une d'elles repart avec une robe et dit : « Je te donne 10 000 aujourd'hui, le reste à la fin du mois. » Aïssatou note dans un cahier. Le jour où la cliente revient, il faut retrouver la page, refaire le calcul, et parfois discuter : « Je t'avais déjà donné 5 000 par Wave. »
Le crédit, ici, n'est pas un problème : c'est une façon de garder ses clientes. Ce qui pose problème, c'est de le suivre.
Chaque crédit au nom de la cliente
Avec Jabali Boutique, le crédit s'enregistre au nom de la cliente, directement à la caisse au moment de la vente : les articles qu'elle emporte, avec la taille et la couleur, le montant, la date à laquelle elle s'engage à régler. L'article sort du stock tout de suite : vous savez ce qui reste en rayon.
Elle paie en plusieurs fois, le reste se calcule seul
Chaque versement s'ajoute, en espèces, par Wave ou par Orange Money. Le reste à payer se met à jour, et le crédit passe à « soldé » le jour où tout est réglé. Si la cliente a un doute, on lui montre le détail : ce qu'elle a pris, ce qu'elle a versé, et quand.
Savoir combien on vous doit
À tout moment, vous voyez le total dû, cliente par cliente, et la liste s'exporte en un clic. Aïssatou sait combien d'argent est dehors, et chez qui. C'est souvent une surprise : quand tout est additionné, le montant est plus élevé qu'on ne le croyait.
Le reste de la boutique aussi
- Les mises de côté : une cliente réserve un article avec un acompte, vous voyez le reste à payer et jusqu'à quand vous le gardez.
- Les tailles et les couleurs : chaque modèle a son stock par taille et par couleur.
- Les soldes : vous les programmez avec une date de fin, la remise s'applique à la caisse.
- Le bilan du soir arrive par e-mail : ce qui s'est vendu, comment vos clientes ont payé, ce que chaque vendeuse a vendu.
- Sans réseau, la caisse continue d'enregistrer ; tout remonte au retour de la connexion.
L'avis de l'expert
« Le crédit de proximité est une force du commerce sénégalais : il fidélise mieux que n'importe quelle promotion. Ce qui le rend risqué, ce n'est pas le crédit, c'est l'absence de trace. En monétique, une transaction qui n'est pas enregistrée n'existe pas. Le cahier, lui, se perd, s'efface et se conteste. Enregistrer chaque crédit au nom de la cliente, c'est protéger la relation autant que l'argent. »
— Latyr SENGHOR, fondateur de Sens NumeriK, vingt ans dans la monétique et les terminaux de paiement.
Pour qui ?
Pour la boutique tenue par une seule personne comme pour celle qui a deux ou trois vendeuses. Nous concevons Jabali nous-mêmes, à Dakar, et nous l'adaptons à votre métier.
Voulez-vous le voir en 20 minutes ? Écrivez-nous sur WhatsApp au +221 77 098 31 77.
Jabali Boutique est faite pour les boutiques. Si vous tenez un salon, c'est Jabali Salon ; pour suivre les horaires de votre équipe, c'est Jabali RH.